FAQ
Vous avez une question sur l’utilisation, l’installation ou l’entretien de votre tige de selle ?
Notre FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à trouver rapidement l’information dont vous avez besoin.
Besoin d’aide ?
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN S7 est-elle compatible avec mon vélo ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth S7 SEEKRUN est compatible avec la grande majorité des vélos.
Le seul élément à vérifier est le diamètre du tube de selle de votre vélo, car c’est ce diamètre qui détermine si la tige de selle peut être installée correctement.
Si le diamètre de votre cadre correspond à l’un des diamètres disponibles pour la SEEKRUN S7, l’installation sera possible sans modification particulière.
Quels diamètres de tige de selle sont disponibles ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN S7 est actuellement disponible dans les diamètres suivants :
- 30,9 mm
- 31,6 mm
Un nouveau diamètre 27,2 mm sera également disponible à partir du mois de mai, afin de rendre la tige de selle compatible avec encore plus de vélos.
La tige de selle Bluetooth SEEKRUN S7 est-elle compatible avec les vélos VTT ? +
Oui. La SEEKRUN S7 est parfaitement adaptée aux vélos VTT.
La possibilité d’ajuster la hauteur de selle instantanément permet d’améliorer le contrôle du vélo, notamment dans les passages techniques, les descentes ou les changements de terrain.
Peut-on installer la tige de selle sur un vélo gravel ? +
Oui. La tige de selle Bluetooth SEEKRUN S7 est également compatible avec les vélos gravel.
Elle apporte un gain de confort et de contrôle sur les terrains variés, ce qui peut être particulièrement utile lors des sorties longues ou des parcours techniques.
La tige de selle Bluetooth S7 SEEKRUN est-elle compatible avec les vélos de route ? +
Oui, la SEEKRUN S7 peut être installée sur certains vélos de route, à condition que le diamètre du tube de selle soit compatible avec l’un des diamètres proposés.
Elle peut être utilisée pour améliorer le confort et faciliter certaines situations comme les arrêts fréquents ou les zones urbaines.
Peut-on installer la tige de selle sur un vélo électrique ? +
Oui. La tige de selle télescopique SEEKRUN est compatible avec les vélos électriques (VAE), à condition que le diamètre du tube de selle corresponde à l’un des diamètres disponibles.
La tige de selle peut apporter un gain de confort et de stabilité, notamment lors des arrêts ou dans les environnements urbains.
L’installation de la tige de selle SEEKRUN S7 est-elle compliquée ? +
Non, l’installation de la tige de selle télescopique Bluetooth S7 SEEKRUN est très simple et accessible, même pour les cyclistes qui n’ont pas l’habitude de réaliser des montages techniques.
Contrairement aux tiges de selle télescopiques classiques, la SEEKRUN fonctionne sans câble, ce qui simplifie considérablement l’installation.
Pour vous accompagner étape par étape, nous avons réalisé une vidéo complète d’installation qui vous montre toutes les étapes du montage.
Vous pouvez consulter la démonstration ici : Voir la vidéo d’installation SEEKRUN
Faut-il un routage interne dans le cadre ? +
Non. C’est justement l’un des principaux avantages d’une tige de selle télescopique Bluetooth.
Nos tiges de selle SEEKRUN fonctionne entièrement sans câble, grâce à une communication sans fil entre la télécommande et la tige de selle.
Cela signifie :
- aucun routage interne dans le cadre
- aucune gaine à installer
- aucune manipulation complexe
L’installation est donc beaucoup plus rapide et simple que sur une tige de selle télescopique classique.
Pour voir comment cela fonctionne concrètement, vous pouvez consulter notre vidéo d’installation détaillée.
Quels outils sont nécessaires pour l’installation ? +
L’installation a été pensée pour être la plus simple possible.
Tous les outils nécessaires sont directement inclus dans le coffret SEEKRUN.
Vous trouverez notamment :
- une clé Torx T25
Cet outil permet de réaliser l’installation complète de la tige de selle et de la commande au guidon.
Ainsi, vous n’avez aucun outil supplémentaire à prévoir pour effectuer le montage.
Combien de temps faut-il pour installer la tige de selle ? +
L’installation complète de la tige de selle télescopique SEEKRUN prend généralement environ 10 minutes.
Grâce à son système sans câble, il n’est pas nécessaire de faire passer de gaine dans le cadre ni d’effectuer des réglages complexes.
Il suffit simplement de :
- installer la tige de selle dans le cadre
- fixer la télécommande sur le guidon
- connecter les deux éléments
Pour visualiser les étapes, nous vous recommandons de suivre notre guide vidéo d’installation.
La télécommande est-elle facile à installer sur le guidon ? +
Oui, l’installation de la télécommande est très simple et ne prend que quelques minutes.
La commande se fixe directement sur le guidon et se connecte automatiquement à la tige de selle grâce au système Bluetooth intégré.
Une fois installée, elle permet d’ajuster la hauteur de la selle instantanément, d’une simple pression.
Pour voir comment installer la télécommande correctement, consultez notre vidéo d’installation détaillée.
Comment fonctionne la tige de selle télescopique SEEKRUN ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN permet d’ajuster la hauteur de votre selle instantanément grâce à une commande située sur le guidon.
Contrairement aux tiges de selle télescopiques traditionnelles qui utilisent des câbles, la SEEKRUN fonctionne entièrement sans fil grâce à une communication Bluetooth entre la télécommande et la tige de selle.
Une simple pression sur la commande permet d’abaisser ou de relever la selle pour adapter votre position de pédalage à la situation : montée, descente, arrêt ou passage technique.
Ce système offre une utilisation simple, rapide et intuitive, aussi bien pour une pratique sportive que pour un usage quotidien.
Pour mieux comprendre le fonctionnement et la connexion du système, vous pouvez consulter notre guide vidéo d’utilisation.
Comment régler la hauteur de la selle ? +
Le réglage de la hauteur de la selle avec la tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN est simple et intuitif.
La tige de selle se contrôle grâce à la commande sans fil installée sur le guidon.
Lorsque vous appuyez sur la commande :
- Si vous mettez du poids sur la selle, celle-ci descend progressivement.
- Si vous réduisez la pression sur la selle, elle remonte automatiquement.
Ce système permet d’ajuster la hauteur de la selle rapidement et précisément selon vos besoins.
Ce réglage instantané est particulièrement utile pour :
- pédaler efficacement
- améliorer le contrôle du vélo sur certains terrains
- gagner en stabilité lors des arrêts
Pour voir comment utiliser la commande et ajuster correctement la hauteur de la selle, nous vous invitons à consulter notre vidéo explicative d’utilisation.
La tige de selle peut-elle s’arrêter à différentes hauteurs ? +
Oui. La tige de selle télescopique SEEKRUN peut être réglée à différentes hauteurs selon votre position et votre confort.
Vous pouvez ajuster la selle à la hauteur intermédiaire qui vous convient le mieux, ce qui permet d’adapter votre position en fonction :
- du terrain
- de votre pratique
- de votre confort de pédalage
Pour voir comment ajuster précisément la hauteur de la selle, consultez notre vidéo d’utilisation détaillée.
Est-il possible d’utiliser la tige de selle en roulant ? +
Oui, la tige de selle SEEKRUN est conçue pour être utilisée pendant que vous roulez.
La commande au guidon permet d’ajuster la hauteur de la selle instantanément, sans interrompre votre sortie.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour :
- abaisser la selle avant une descente
- adapter votre position selon le terrain
- améliorer la stabilité dans certaines situations
La commande fonctionne-t-elle rapidement ? +
Oui. La communication Bluetooth entre la télécommande et la tige de selle permet une réponse rapide et fiable en moins de 0,03s.
Lorsque vous appuyez sur la commande, la tige de selle réagit immédiatement afin d’ajuster la hauteur de la selle.
Ce système offre une utilisation fluide et intuitive, que ce soit pour une pratique sportive ou un usage quotidien.
Pour comprendre comment connecter et utiliser la commande sans fil, consultez notre guide vidéo d’utilisation.
Quelle est l’autonomie de la batterie de la tige de selle ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN est équipée d’une batterie rechargeable offrant une excellente autonomie.
Avec une charge complète, la batterie permet d’effectuer environ 9000 montées et descentes de selle. Cette autonomie permet de profiter de nombreuses sorties avant d’avoir besoin de recharger la batterie.
L’autonomie réelle peut varier légèrement selon l’utilisation, les conditions de roulage et la fréquence des réglages de hauteur de selle.
Comment recharger la batterie ? +
La tige de selle SEEKRUN fonctionne avec deux sources d’alimentation distinctes :
- une batterie rechargeable pour la tige de selle
- une pile CR2032 pour la télécommande située sur le guidon
La batterie de la tige de selle se recharge facilement grâce au chargeur (base de chargement + fil) fourni dans le coffret.
La télécommande fonctionne quant à elle avec une pile CR2032, simple à remplacer lorsqu’elle est déchargée.
Combien de temps dure la recharge complète ? +
Une charge complète de la batterie permet d’effectuer environ 9000 cycles de montée et de descente de la selle.
Cela représente une autonomie importante, adaptée aussi bien à une pratique sportive qu’à une utilisation régulière du vélo.
La batterie est-elle amovible ? +
Oui. La batterie de la tige de selle SEEKRUN est entièrement amovible.
Elle se déclipse facilement à l’arrière de la tige de selle, ce qui permet de la retirer rapidement pour la recharger.
Ce système rend la recharge simple et pratique, sans avoir à démonter la tige de selle du vélo.
Quel type de pile utilise la commande au guidon ? +
La télécommande SEEKRUN utilise une pile bouton CR2032.
Ce type de pile est très courant et facile à trouver dans le commerce.
Pour plus de confort, une pile CR2032 supplémentaire est incluse dans le coffret lors de l’achat de la tige de selle.
La tige de selle SEEKRUN est-elle résistante à l’eau ? +
Oui. La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN S7 est conçue pour résister aux conditions d’utilisation réelles rencontrées lors de la pratique du vélo.
Elle est protégée contre l’eau, les projections et l’humidité, ce qui permet de l’utiliser sans problème lors de sorties sous la pluie ou sur des terrains humides.
Que signifie la certification IP67 ? +
La certification IP67 indique que la tige de selle SEEKRUN S7 bénéficie d’un haut niveau de protection contre les éléments extérieurs.
Cette certification signifie que le produit est :
- protégé contre la poussière
- résistant à l’eau et aux projections
Cette conception permet d’utiliser la tige de selle dans différentes conditions de roulage, comme la pluie, la boue ou les environnements poussiéreux.
Peut-on utiliser la SEEKRUN sous la pluie ou dans la boue ? +
Oui. La tige de selle SEEKRUN S7 est conçue pour être utilisée dans des conditions variées, y compris sous la pluie ou sur des terrains boueux.
Sa conception robuste et sa certification IP67 permettent de protéger les composants internes contre l’eau, la poussière et les projections.
Elle est donc adaptée aux sorties VTT, gravel ou aux déplacements quotidiens, quelles que soient les conditions météorologiques.
La tige de selle est-elle adaptée à une utilisation intensive ? +
Oui. La tige de selle télescopique SEEKRUN S7 a été conçue pour supporter une utilisation régulière et intensive.
Ses matériaux et sa conception robuste lui permettent d’être utilisée aussi bien pour une pratique sportive que pour un usage quotidien.
Elle est pensée pour offrir fiabilité, durabilité et performances constantes, sortie après sortie.
Faut-il entretenir la tige de selle régulièrement ? +
L’entretien de la tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN est très simple et ne nécessite que peu de maintenance.
Après chaque sortie, il est recommandé de nettoyer rapidement la tige de selle avec un chiffon afin d’enlever la poussière, la boue ou les saletés qui pourraient s’accumuler.
Pour garantir des performances optimales dans le temps, nous recommandons également :
- une maintenance simple une fois par an
- une maintenance plus approfondie tous les deux ans
Ces opérations permettent de conserver un fonctionnement fluide et durable.
Pour vous accompagner, des guides et vidéos de maintenance sont disponibles sur notre site dans la section assistance.
Comment nettoyer la tige de selle ? +
Après chaque sortie, il suffit de passer un chiffon propre sur la tige de selle afin d’enlever les saletés, la poussière ou les traces de boue.
Ce nettoyage rapide permet d’éviter l’accumulation d’impuretés et contribue à maintenir le bon fonctionnement du mécanisme.
Un entretien régulier permet également de prolonger la durée de vie de la tige de selle.
Faut-il lubrifier certains éléments ? +
Oui. Pour assurer un fonctionnement optimal de la tige de selle télescopique SEEKRUN, il est recommandé d’effectuer une lubrification légère une fois par an lors de la maintenance annuelle.
Cette lubrification permet de maintenir un mouvement fluide du mécanisme et de préserver les performances du produit dans le temps.
À quelle fréquence faut-il faire une maintenance ? +
Nous recommandons deux niveaux d’entretien :
- Une maintenance annuelle simple, pour vérifier le fonctionnement et effectuer la lubrification des éléments nécessaires.
- Une maintenance plus approfondie tous les deux ans, afin d’assurer un entretien complet de la tige de selle.
Pour vous accompagner, des guides et vidéos de maintenance sont disponibles sur notre site dans la section assistance.
Quelle est la durée de garantie de la tige de selle SEEKRUN S7 ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN S7 bénéficie d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et vous assure une utilisation fiable de votre produit. En cas de problème, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Pour connaître l’ensemble des conditions de garantie, les modalités de prise en charge et les informations détaillées, nous vous invitons à consulter le manuel d’utilisation SEEKRUN.
Que faire en cas de problème avec le produit ? +
Si vous rencontrez un problème avec votre tige de selle SEEKRUN S7, nous vous recommandons de contacter en priorité le magasin ou le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
Le revendeur pourra vous accompagner dans les premières vérifications et vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Comment contacter le support technique SEEKRUN ? +
Notre centre technique SEEKRUN est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner si nécessaire.
Vous pouvez nous contacter directement :
📧 seekrun@plentyfrance.com
📞 06 84 10 32 50
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous apporter une solution rapide.
Où trouver les guides d’installation et d’utilisation ? +
Tous les guides d’installation, d’utilisation et de maintenance sont disponibles directement sur notre site internet dans la section assistance.
Vous y trouverez également des vidéos explicatives pour vous accompagner étape par étape.
Où acheter la tige de selle SEEKRUN ? +
La tige de selle télescopique Bluetooth SEEKRUN S7 est disponible auprès de nos revendeurs partenaires.
Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, nous vous invitons à contacter notre équipe qui pourra vous orienter vers un revendeur dans votre région.
Comment trouver un revendeur près de chez moi ? +
Si vous souhaitez acheter une tige de selle SEEKRUN, vous pouvez nous contacter directement via notre page dédiée.
Notre équipe vous indiquera le revendeur SEEKRUN le plus proche de votre localisation afin de faciliter votre achat.
Peut-on acheter directement sur votre site ? +
Actuellement, les produits SEEKRUN sont principalement distribués via notre réseau de revendeurs partenaires.
Si vous souhaitez acheter une tige de selle SEEKRUN, nous pouvons vous orienter vers un magasin ou un distributeur proche de chez vous.
Proposez-vous des offres pour les clubs ou associations ? +
Oui. SEEKRUN propose des conditions préférentielles pour les clubs et associations cyclistes souhaitant équiper leurs membres.
Si votre club est intéressé par nos produits, vous pouvez nous contacter afin d’échanger sur vos besoins et mettre en place une offre adaptée.
Découvrir le programme clubs SEEKRUN